(EDLIN – www.edlin.com.tr)

1. GİRİŞ VE KABUL

1.1. www.edlin.com.tr alan adlı internet sitesinin (“Site”) sahibi SOUL BERRYS TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.’dir (“Şirket”, “Edlin”, “biz”).

1.2. Site’ye erişen ve/veya alışveriş yapan her kullanıcı (“Kullanıcı”, “Üye”, “Müşteri”):

• Bu Hizmet Şartları’nı,

• Gizlilik Politikası’nı,

• Çerez Politikası’nı,

• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

• İade & Değişim Politikası’nı

okuduğunu, anladığını ve aynen kabul ettiğini beyan eder.

1.3. Bu Şartlar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu (TBK), Türk Ticaret Kanunu (TTK), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, KVKK, GDPR, CCPA ve ilgili tüm ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

2. KULLANIM KOŞULLARI

2.1. Kullanıcı, Site’yi yalnızca hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

2.2. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Site’nin veya sunucuların zarar görmesini sağlayacak girişimler

• Otomatik bot veya script kullanımı

• Ürün görsellerini veya içerikleri izinsiz kopyalama

• Yanlış/eksik adres ve iletişim bilgisi verme

• Dolandırıcılık amaçlı sipariş denemeleri

• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek davranışlar

2.3. Şirket, bu ihlallerde Kullanıcı'nın hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

3.1. Üyelik oluştururken verilen tüm bilgiler doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır.

3.2. Hesap şifresinin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.

3.3. Hesabın üçüncü kişilerce kullanımından doğacak tüm hukuki ve mali sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

3.4. Şirket, şüpheli aktiviteleri tespit etmesi halinde hesabı geçici olarak durdurabilir.

4. SİPARİŞ OLUŞTURMA, FİYATLAR VE STOK DURUMU

4.1. Sipariş Onayı

• Kullanıcı, sipariş verdiğinde sistem tarafından otomatik bir ön bilgilendirme e-postası gönderilir.

• Siparişin kabul edilmesi ürünün hazırlanıp kargoya verilmesi ile gerçekleşir.

4.2. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve vergiler dahil/ hariç durumu ürün sayfasında belirtilir.

4.3. Stok Durumu

Site’de gösterilen stoklar anlık olarak değişebilir.

Stokta bulunmayan ürün sipariş edilirse:

• Müşteri bilgilendirilir

• Ücret iadesi yapılır
  veya

• Alternatif ürün önerilir

4.4. Hatalı Fiyatlandırma

Açık bir şekilde hatalı fiyat girilmişse (ör. 0 TL, 1 TL, 90% yanlış fiyat), Şirket siparişi iptal edebilir.

5. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Edlin üzerinden yapılabilen ödeme yöntemleri:

• Kredi/Banka Kartı

• Sanal POS (iyzico, PayTR vb.)

• Havale/EFT (opsiyonel)

Ödeme bilgileriniz Şirket tarafından değil, ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlendiği için tam KVKK + PCI DSS uyumludur.

6. SEVKİYAT, TESLİMAT, RİSK GEÇİŞİ

6.1. Teslimat süreçleri Nakliye ve Teslimat Politikası ile belirlenmiştir.

6.2. Ürün kargoya verildiğinde risk kargo firmasına teslim anına kadar Edlin’e aittir.

6.3. Ürün, Müşteri veya belirlediği kişiye teslim edildiği anda risk Müşteri’ye geçer.

7. İADE, DEĞİŞİM VE ÜCRET İADESİ

7.1. İade ve değişimler Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne uygun şekilde gerçekleştirilir.

7.2. Müşteri’nin hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı 14 gündür.

7.3. Ürün iadesi firmaya ulaştıktan sonra:

• 1–5 iş günü içinde işleme alınır

• Banka süreçlerine göre ücret iadesi ort. 1–10 iş günü sürebilir

7.4. Kişiye özel üretim ürünlerde iade hakkı yoktur.

7.5. Hijyenik ürünlerde (ör. yastık, nevresim iç dolgusu vb.) kullanılmamış olma şartı aranır.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. Site’de yer alan:

• Ürün görselleri

• Tasarımlar

• Marka logoları

• Metinler

• Blog içerikleri

• Ürün açıklamaları

• Fotoğraflar

• Kod yapıları

• Arayüz tasarımları

SOUL BERRYS TEKSTİL LTD. ŞTİ.’ye aittir.

8.2. Kullanıcı bu içerikleri izinsiz:

• Kopyalayamaz

• Satamaz

• Çoğaltamaz

• Dağıtamaz

• Ticari amaçla kullanamaz

8.3. Aksi davranışlar Fikri Sınai Haklar Kanunu kapsamındadır.

9. SİTE İÇİ İÇERİK DOĞRULUĞU

9.1. Edlin ürün açıklamalarını doğru şekilde sunmak için çaba gösterse de zaman zaman yazım hataları, teknik yanlışlıklar veya stok uyuşmazlıkları oluşabilir.

9.2. Şirket bu durumlarda siparişi iptal edebilir veya müşteriyi bilgilendirerek alternatif öneride bulunabilir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

10.1. Site’de üçüncü taraf web sitelerine bağlantı bulunabilir.

10.2. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya politikalarından Edlin sorumlu değildir.

11. SORUMLULUK REDDİ BEYANI

Edlin:

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden

• Mücbir sebeplerden

• Üçüncü kişi hatalarından

• Banka gecikmelerinden

• Hizmet kesintilerinden

sorumlu tutulamaz.

Şirket tüm durumlarda Müşteri'ye destek sağlayacaktır.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEMELER

12.1. İşbu Şartlar Türk Hukuku’na tabidir.

12.2. Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda:

-Denizli Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.3. Tüketiciler ayrıca:

• Tüketici Hakem Heyeti

• Tüketici Mahkemeleri

yoluyla başvuru yapabilir.

13. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK

Edlin gerektiğinde bu Şartlar’da değişiklik yapabilir.

Değişiklikler Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcı Site’yi kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

14. ŞİRKET KÜNYESİ

SOUL BERRYS TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: DENİZLİ OSB MAH. OKUL CAD. NO: 5/1 İÇ KAPI NO: 22 HONAZ / DENİZLİ
Telefon: +90 (532) 155 03 22 – +90 (538) 441 66 41
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: HONAZ
Vergi No: 7750948462
Web: www.edlin.com.tr